Trouble Shooting

Intampinati dificultati la conexiunea HTTPS?

  • Daca utilizati un software de Securizare/Firewall pe PC va recomandam sa adaugati aplicatia de Tranzactionare la lista de programe permise a software-ului firewall.
  • Daca utilizati o retea non-privata (de ex. daca utilizati reteaua de la locul de munca) asigurati-va ca departamentul de IT va permite accesul prin portul 443 si 1001.
  • Asigurati-va ca aveti instalata pe PC ultima versiune a aplicatiei Java. Pentru a beneficia de ultima versiune, va rugam sa accesati www.java.com.
  • Stergeti fisierele temporare de internet din Internet Explorer (Tools> Internet Options> Delete> Temporary Internet Files), si din Java Console (Ghid pas cu pas pentru aceasta procedura aici: Java Support).
  • Daca in continuare experimentati dificultati HTTPS, va rugam sa contactati Centru Service la numarul de telefon international: +45 39 77 40 01

Intampinati probleme cand va logati pe contul Live/ In Timp Real? Verificati setarile de conexiune.

Daca doriti sa va logati la sistemul live/In Timp Real;

Va rugam sa selectati Change connection settings

- si asigurati-va ca Adresa este livetrade.saxobank.com


Intampinati probleme cand va logati pe contul Demo? Verificati setarile de conexiune.

Daca doriti sa va logati la sistemul Demo;

Va rugam sa selectati Change connection settings

- si asigurati-va ca Adresa este simulation.saxobank.com


Updated 19.12.2012
FOREX Demo gratuit